- Ｑ１ 日付を入れる事ができますか
- フリーソフト”デジタルビュア”の注文詳細にて、日付、日時を自由に入力する事が可能です。
※ご注意下さい※
元々カメラ自体に焼きこみで日付が入っているお写真の場合は日付を有りに設定しますと2重に日付が入ります。
その場合は、日付をなしにしていただいて再度送信して頂かなければなりません。 当方にて日付の設定はシステム上行っておりませんので、日付なしのものをご注文後に有りに変更してほしいといった要望もお答えする事ができません。
ネットにてお安くご提供する為にもご理解の程お願いいたします。 - Ｑ２ 写真の発送先を別の所に指定できますか
- はい。ご注文者様以外の方に発送される場合は無料注文ソフトデジタルビュアのコメント欄に発送先を記入していただく形になります。
＊ コメント欄には以下の情報を入力ください。
○発送先住所 ○発送先の名前（氏名・企業名等） ○電話番号
また、必ず先にお代金をお支払い下さいませ。
（クレジットの場合は、決済をお済ませ下さい） - Ｑ３ 写真は何日で届きますか
- 発送先の地域により異なりますが、目安で最短翌日から３～４日程度となります
- Ｑ４ 写真の色の補正をして頂けますか
- オペレーターの判断で、人物中心に補正をいたします。自動補正で前提的なバランスを補正します
- Ｑ５ 注文ごに確認メールが届きません
- メンテナンスの都合により翌日になる場合がございますが、info@DP-express,netまで問い合わせ下さい
- Ｑ６ メディアを郵送で送って注文できますか
- 状況次第ですので、info@de-express.netまでお問い合わせ下さい
- Ｑ７ 注文ソフトがダウンロードできません
- Windows XPでファイアウォールがかかっている場合、ダウンロードできない事がございます
「スタートメニュー」「コントロールパネル」「ネットワーク接続」の接続を右クリックして
「プロパティ」「詳細設定」でファイアウォールのチェックをはずして、お試し下さい - Ｑ８ 一度にどれくらいの枚数を注文できますか
- 制限はありませんが、納期が遅れる場合がございますので、ご了承下さい
- Ｑ９ 電話での問い合わせができますか
- 平日の午前１１時～午後３時までなら可能ですが、基本的に内容に応じて後日の折り返しとなります
- Ｑ10 送信完了後のキャンセルについて
- 送信後のキャンセルは基本的にお断りしておりますが、プリント作業に取り掛かっていなければキャンセルが可能な場合もございます。
お客様から頂いたデータは全てプリントいたしますのでプリント完了後にキャンセルのご連絡を頂きましても、キャンセルはできませんので実費ご請求となります。
キャンセルをご希望される場合は、一度お問い合わせをお願い致します。 - Ｑ11 写真屋さんとの違いは何ですか
- 当店は最高品質でお届けいたしますので、写真屋さんの中でも最高のプリントショップ以上の仕上がりをご提供いたします
- Ｑ12 店頭で受け取れますか
- システム上店頭受け取りは出来ません。ご了承下さい
※注文用ソフトのファイル名を変えてしまうと正しくご注文いただくことができません。
必ず、『DigiView0667523175.exe』というファイル名のまま実行して下さい。
